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行銷學(第二版)

作(譯)者:

耿慶瑞陳銘慧蔡瑤昇江啟先
廖森貴胡同來田寒光謝效昭

出版商:全華
出版日:107/6/15
ISBN10:9789864638
ISBN13:9789864638321
書號:0822001
定價:580元
膠裝 456頁 16 K

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■ 本書特色
1.完整架構整合行銷概念:以淺顯易懂的說明,配合完整架構與實例說明,建立起讀者的行銷概念。
2.章前個案做衝鋒:運用個案帶出章節觀念,以問題討論加深思考邏輯,並配合案例導讀加以深入內文。
3.生活化而不嚴肅:每章節都有小專欄或小事典,以小常識、新聞案例、生活實務來呼應本書內文,讓讀者更能貼近理論意含。
4.圖片加強不死板:以圖片來加強內文說明、增加記憶點,使文章不死板,更能提升學習意願。
5.教學活動做後勤:此單元能增加導師與學生的互動,讓學生主動應用所學知識來完成任務,分組討論的同時更能學會分享。
6.自我評量加補給:每章自我評量都有選擇題、名詞解釋、及問題討論,多樣學習更快融會貫通。

■ 內容簡介

本書運用基本的邏輯架構來描述顧客關係管理的目標與相關元件,繼而說明達成目標的各項發展流程,且運用圖表與案例使讀者能更快深入瞭解。每章均有與該章主題相關之實務個案,以供討論,是一本相當適合大專院校進行行銷學、顧客關係管理等課程之教科書,亦可當作商管相關課程之參考書籍。

■ 目錄
    

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